Accessibilité des accueils aux personnes sourdes-malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques
La Ville de Vichy a mis en place la solution Elioz Connect permettant un accueil adapté aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Ce service d’interprétation propose aux usagers sourds et malentendants d’échanger par écran interposé avec des opérateurs formés et qualifiés qui font le lien avec les services de la Mairie /collectivité. Grâce à cet outil, les usagers qui le souhaitent peuvent trouver les réponses à leurs questions ou être accompagnés dans leurs démarches administratives.
La Ville de Vichy / Vichy Communauté est accessible gratuitement et où que vous soyez en LSF (Langue des signes française), LPC (Langue parlée complétée) ou en Texte du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h15 et de 13h45 à 18h.